Jag kan inte skapa min förhandsanmälan från EFR e-tjänst på grund av tekniska problem eller annan orsak, vad gör jag?

Om du inte kan använda funktionen "Hämta GPS" kan det bero på att du valt att inte tillåta att den här webbplatsen (EFR) använder din exakta platsinformation. Det har troligen kommit upp en fråga i appen vid första tillfället du var inne på kartan "efr.havochvatten.se vill använda din nuvarande plats" där du behöver välja Tillåt inte eller Tillåt . Väljer man "Tillåt inte" en gång så kommer den funktionen inte att vara tillgänglig.

För att återställa detta behöver du tillåta platstjänster för din webbläsare i mobilens inställningar. Du behöver också se till att "exakt platsinformation" är vald för att få en tillförlitlig position. Om detta inte fungerar, kontakta FMC för hjälp.

För din skull rekommenderar vi att använda e-tjänsten – det är den absolut enklaste och snabbaste hantering med momenten kring förhandsanmälan. Men om du inte har möjlighet att använda e-tjänsten vid tidpunkten kan du ringa in till FMC så tar de emot dina uppgifter per telefon.

I de fall du ringt in till FMC med ändringar istället kommer du att få ett meddelande i appen med all information om din ändring. Din förhandsanmälan uppdateras då automatiskt med den aktuella informationen och du kan när som helt gå in i e-tjänsten och se de aktuella uppgifterna.

För din skull rekommenderar vi att använda e-tjänsten – det är den absolut enklaste och snabbaste hanteringen med momenten kring förhandsanmälan. Men om du inte har möjlighet att använda e-tjänsten vid tidpunkten kan du ringa in till FMC 0771-10 15 00 så tar de emot dina uppgifter per telefon.

I de fall du ringt till FMC för begäran om annullering kommer ändringen om vad som gäller skickas över till EFR e-tjänst. Du kan när som helst gå in i och se de aktuella uppgifterna.