FAQ

I EFR e-tjänst kan du idag rapportera allt kustnära fiske med fartyg upp till 10 meter som idag ska rapporteras i kustfiskejournal och allt fiske som bedrivs i sötvatten. Beroende av vilket fiske så finns olika krav på rapporteringsfrekvens.

Vi utvecklar övriga segment och de blir tillgängliga efter hand som de är klara. Håll utkik bland nyheterna från HaV.

E-tjänsten är utvecklad för att främst användas på mobiltelefon eller surfplatta men du kan också använda en dator. Om du sparar en genväg till EFR får du en ikon på din skärm för snabb och enkel åtkomst. E-tjänsten fungerar då precis som andra appar som du har på din mobil eller dator. Läs mer om hur du sparar EFR på hemskärmen som en genväg under avsnittet Hitta fram till EFR första gången.

EFR kan användas på följande enheter:

• Smartmobil (iOS eller Android)
• Surfplatta (iOS eller Android)
• Dator

För bästa upplevelse rekommenderar vi att använda en smartmobil.

Webbläsare och versioner som EFR stödjer:

På en dator:

• EDGE (De två senaste majorversionerna)
• Chrome (PC & Mac - senaste version)
• Safari (Mac - senaste version)

På en smartmobil/surfplatta:

• Safari (iOS /iPadOS)
• Chrome (iOS/iPadOS och Android)

Ett vanligt fel är att skriva in webbadressen i Google-fältet istället för i adressfältet på webbläsaren. Om så är fallet, testa att skriva in webbadressen i din webbläsare istället eller prova något av de andra stegen i instruktionen.

EFR är en mobilanpassad webbapp och gör sig bäst på en liten skärm som på en mobil, för att få ut så mycket som möjligt av applikationens funktioner. Det går att använda EFR på datorn eller en surfplatta men eftersom den inte är anpassad för stor skärm blir upplösningen och layouten inte den bästa.

Du når EFR e-tjänst via länken https://efr.havochvatten.se/ och loggar enkelt in med användar-ID och lösenord, Mobilt BankID eller FrejaID.

Tänk på att du ska skriva in adressen i i webbläsarens fält och inte i Googles sökfält. Du kan även nå e-tjänsten via Mina Sidor på www.havochvatten.se där du hittar alla dina tjänster.

Så länge du inte stänger ner appen helt (låter den ligga igång i bakgrunden) eller att telefonen stängs av, är du inloggad i 48 timmar.

Om du har problem med att logga in, kontakta FMC 0771-10 15 00 så försöker vi hjälpa dig.

Försök att stänga ner appen/webbläsaren och testa att logga in igen efter en stund. Om inte detta fungerar, kontakta FMC

Om det dyker upp oväntade felmeddelanden i appen kan det bero på att vi nyligen har släppt en ny version.

För att åtgärda problemet behöver du ladda om sidan eller klicka på notisen som visas när det finns en ny version.

Du kan istället för BankID begära att få inloggning med användarnamn och lösenord som personen som hjälper dig med rapporteringen kan använda. Tänk på att du oavsett själv är ansvarig för att uppgifterna är korrekta i fiskerapporten.

Kontakta FMC på 0771-10 15 00, knappval 3.

Så länge du inte stänger ner appen helt (låter den ligga igång i bakgrunden) eller att telefonen stängs av är du inloggad i 48 timmar.

Du kan när som helst påbörja din rapportering för återkomma vid senare tillfälle. En rapport kan ligga öppen och fyllas på med uppgifter fram till den tidpunkt regelverket säger att den behöver skickas in. Tänk på att det finns olika tidsfrister för olika fiskerier.

Om rapporten skapades av misstag eller inte ska skickas in till HaV kan du ta bort den från fiskerapportens huvudsida med ett tryck på den blå länken ”Ta bort den här fiskerapporten” och därefter på ”Bekräfta borttagning.

Du kan ha fler rapporter igång samtidigt under ”Pågående fiskerapporter”. Rapporterna märks med datum för när rapporten påbörjades, vilken båt och målart rapporten avser för att du enkelt ska kunna skilja dem åt. Tänk på att skicka in rapporterna enligt regelverkets tidsfrist.

I dagsläget kan du endast rapportera i EFR för de båtar som är upp till 10 meter. Vi kommer utveckla systemet för de större båtarna inom kort.

Från och med 1 januari 2023 är det krav på att rapportera i elektronisk sötvattensjournal i EFR.

Det går endast att ta bort en pågående fiskerapport som inte är inskickad till HaV. Det görs inne i appen på den specifika rapportens huvudsida "Ta bort den här fiskerapporten".

Behöver du hjälp att ändra en felaktig uppgift i en inskickad rapport får du vända dig till FMC om hjälp.

Så länge som rapporten ligger som pågående så kan du när som helst gå in och ändra eller ta bort en ifylld uppgift i din fiskerapport. Om rapporten är inskickad, behöver du vända dig till FMC om för hjälp.

Eftersom EFR är anpassat för att kunna hantera olika rapporteringar och fiskerier erbjuder systemet en flexibel rapportering. Det innebär att du som användare själv kan styra hur du vill rapportera, så länge du följer regelverket för när rapporten måste vara inkommen till HaV baserat på regler för den specifika arten. Du kan alltså välja att skicka in rapporten efter varje resa eller låta den ligga öppen under pågående fiskerapporter för att fylla i under månaden för att skicka in allt vid ett och samma tillfälle.

Så länge du inte skickat in rapporten till HaV kan du ta bort den under den specifika rapportens huvudsida "Ta bort den här fiskerapporten".

Du får sedan starta en ny rapportering med rätt båt. Har du däremot skickat in den felaktiga rapporten till HaV får du kontakta FMC för att få hjälp med ändringen.

Nej, fångsten för lax i havet och sötvatten får aldrig rapporteras i samma rapport utan måste vara separerad och skickas in i rätt rapport.

Fiskar du efter lax Östersjön behöver du skapa en rapport för havet med målart Lax i Östersjön. Där i gör du din förhandsanmälan och fyller därefter i din fångst i fiskerapporten för lax i Östersjön.

Om du fiskar efter lax i sötvatten behöver du skapa en specifik rapport för detta där du väljer fiske i sötvatten, övriga sjöar och målart Lax i sötvatten. Där gör du din förhandsanmälan och rapporterar sedan din fångst i fiskerapporten för lax i sötvatten.

Fångsten för lax i havet och sötvatten får aldrig rapporteras i samma rapport utan måste vara separerad och skickas in i rätt rapport.

Nej, du ska endast rapportera om du har fiskat under en kalendermånad.

Fiskade du men av någon anledning inte fick någon fångst ska du ändå rapportera redskapsmängden och ange nollfångst genom att aktivera reglaget.

Det går alldeles utmärkt så länge du följer de regler kring rapporteringen som är för makrill och dess tidsfrist.

Vill du däremot välja att skilja arterna åt och rapportera in dom var för sig så behöver du skapa upp en rapport med målart makrill och en för målart övriga övrigt kustfiske och följa de regler som gäller där.

Så länge du följer reglerna kring rapporteringen och tidsfrist för när rapporten ska vara inkommen till HaV spelar det ingen roll vilken målart du väljer. Fiskar du däremot efter Lax i Östersjön eller Lax i sötvatten rekommenderar vi att välja rapport med målart för detta då den är anpassad för att hantera en digital förhandsanmälan för laxen.

Målart väljer du för att få ta del av specifika funktioner för rapporteringen i EFR.

Du som huvudrapportör i ett samfiske kommer att kunna se uppgifter om ditt samfiske på den inskickade rapporten, både inne på Kvittensen och ute i listan med en etikett "SAMFISKE. Du som samfiskare (ej huvudrapportör) kommer kunna se din samfiskerapport i vyn under mina inskickade fiskerapporter men då måste samfisket vara bekräftat först (se meddelanden - bekräftelse om samfiske)

Testa att trycka på Ladda om-knappen längst upp i den blå menyn för att uppdatera sidan. Om det inte fungerar, testa att logga ut och logga in igen i appen.

Alla ändringar som utförs i uppdrag av HaV i en inskickad fiskerapport kommer visas med en notis/meddelande i appen samt i fiskerapporten under inskickade rapporter. Fiskerapporten som är ändrad kommer även få en etikett med "Ändrad av HaV".

Om ändringen inte syns i appen kan det bero på att senaste informationen inte laddat in i appen, testa då att trycka på "Ladda om".

Det går endast att ändra eller ta bort i en rapport som ännu ej är inskickad till HaV, behöver du hjälp att ändra en felaktig uppgift i en inskickad rapport får du vända dig till FMC.

Uppgifterna sparas automatiskt i appen så fort du matat in dom i ett fält och går vidare till nästa moment. Du kan därför gå ur appen/logga ut helt för att fortsätta vid ett senare tillfälle utan att själv behöva tänka på att spara.

Om du har samfiskat behöver du först ha registrerat din/dina samfiskare. Detta gör du under menyn Mina uppgifter/hantera samfiske. Du väljer sedan samfiske under sammanställningsvyn innan du skickar in till rapport till HaV.

Läs mer på avsnittet "Granska och skicka".

En förklaring kan vara att du kryssat i Nollfångst, då behöver du stänga av den för att kunna registrera fångst.

Om detta inte är problemet, ring FMC för vidare hjälp

Så länge som rapporten ligger som pågående så kan du när som helst gå in och ändra eller ta bort en ifylld uppgift i din fiskerapport. Om rapporten är inskickad, behöver du vända dig till FMC om för hjälp.

Om du inte kan använda funktionen "Hämta GPS" kan det bero på att du valt att inte tillåta att den här webbplatsen (EFR) använder din exakta platsinformation. Det har troligen kommit upp en fråga i appen vid första tillfället du var inne på kartan "efr.havochvatten.se vill använda din nuvarande plats" där du behöver välja Tillåt inte eller Tillåt . Väljer man "Tillåt inte" en gång så kommer den funktionen inte att vara tillgänglig.

För att återställa detta behöver du tillåta platstjänster för din webbläsare i mobilens inställningar. Du behöver också se till att "exakt platsinformation" är vald för att få en tillförlitlig position. Om detta inte fungerar, kontakta FMC för hjälp.

I EFR anger du endast de datum i kalendern då redskapet stått ute och fiskat. Du behöver alltså inte nolla redskapsmängden utan omarkerade dagar betyder automatiskt att redskapet inte används.

Nej, det finns inget sätt att meddela att det är just skarv eller något annat djur som är orsaken bakom skador på fångst eller redskap. Vid fiske i havet finns skyldighet att ange utkast som beror på skada från rovdjur med koden ROV. I sjöar och vattendrag i inlandet finns ingen sådan rapporteringsskyldighet. Du som är sötvattensfiskare kan frivilligt lämna uppgifter med koden ROV i fiskerapporten. Dessa kan sedan användas som statistik.

Hos Länsstyrelsen och Jordbruksverket kan yrkesfiskare i havet och i kustnära sötvattensområden ansöka om viltskadeersättning orsakade av säl om detta rapporterats med ROV i fiskerapporten.

Nej, du kan endast ange nollfångst genom att aktivera reglaget men inte uppge någon anledning, exempelvis att det varit igensatt av alger. Uppgifter om enstaka tillfällen då fångst uteblivit påverkar inte forskarnas beräkningar för beståndsuppskattningar eller beståndsstatus.

· Ett returmeddelande med ett rött kryss indikerar ett fel i ett eller flera system på HAV. Vänta en stund och försök sedan skicka in på nytt.
Om problemet kvarstår, kontakta FMC.

För att en fiskerapport ska kunna skickas in måste alla obligatoriska fält vara ifyllda. Kontrollera uppgifterna på sammanställningen för sidan ”Skicka till HaV” och säkerställ att det inte finns några röda markeringar. Åtgärda eventuella fel i rött och försök sedan att skicka igen.

· För att ändra i en inskickad rapport behöver du ringa FMC om hjälp. Detta gäller samtliga inskickade uppgifter.

Nej du kan inte lägga till en uppgift i en redan inskickad fiskerapport men ring FMC så hjälper de dig att lägga till det.

Om du inte kan använda funktionen "Hämta GPS" kan det bero på att du valt att inte tillåta att den här webbplatsen (EFR) använder din exakta platsinformation. Det har troligen kommit upp en fråga i appen vid första tillfället du var inne på kartan "efr.havochvatten.se vill använda din nuvarande plats" där du behöver välja Tillåt inte eller Tillåt . Väljer man "Tillåt inte" en gång så kommer den funktionen inte att vara tillgänglig.

För att återställa detta behöver du tillåta platstjänster för din webbläsare i mobilens inställningar. Du behöver också se till att "exakt platsinformation" är vald för att få en tillförlitlig position. Om detta inte fungerar, kontakta FMC för hjälp.

För din skull rekommenderar vi att använda e-tjänsten – det är den absolut enklaste och snabbaste hantering med momenten kring förhandsanmälan. Men om du inte har möjlighet att använda e-tjänsten vid tidpunkten kan du ringa in till FMC så tar de emot dina uppgifter per telefon.

I de fall du ringt in till FMC med ändringar istället kommer du att få ett meddelande i appen med all information om din ändring. Din förhandsanmälan uppdateras då automatiskt med den aktuella informationen och du kan när som helt gå in i e-tjänsten och se de aktuella uppgifterna.

Om du inte kan skapa en förhandsanmälan från EFR e-tjänst går det att ringa FMC om hjälp för att skapa upp den. I det fall den skapas upp av HaV kommer den skickas över till appen så att du så snart du har möjlighet att logga in kan se och hantera den digitalt.

För din skull rekommenderar vi att använda e-tjänsten – det är den absolut enklaste och snabbaste hanteringen med momenten kring förhandsanmälan. Men om du inte har möjlighet att använda e-tjänsten vid tidpunkten kan du ringa in till FMC 0771-10 15 00 så tar de emot dina uppgifter per telefon.

I de fall du ringt till FMC för begäran om annullering kommer ändringen om vad som gäller skickas över till EFR e-tjänst. Du kan när som helst gå in i och se de aktuella uppgifterna.

Om uppgifterna inte stämmer kan du enkelt skicka in en begäran om ändring genom att trycka på den gröna knappen ”Ändra mina uppgifter”. När uppgifterna är inskickade kan det ta upp till 7 dagar innan ändringen syns i EFR app. Det går även bra att kontakta FMC på telefon 0771- 10 15 00 för att meddela ändringen.

Om någon uppgift inte stämmer ber vi dig kontakta FMC per telefon 0771-10 15 00 eller per mail fmc@havochvatten.se så hjälper vi dig att korrigera så det blir rätt i framtiden.

Läs mer på e-tjänsten Mitt fiske för yrkesfiskare eller logga in direkt genom Mina sidor med ditt HaV konto (användarnamn och lösenord) eller BankID.

Ja, nu finns en ny e-tjänst som är anpassad efter sötvattensfiskets rapportering. Alla som rapporterar sitt sötvattensfiske i EFR kan se och själv göra sammanställningar av sina tidigare inskickade uppgifter i e-tjänsten Mitt fiske - Sötvatten.

Läs mer om Mitt Fiske

Om någon uppgift inte stämmer ber vi dig kontakta FMC per telefon 0771-10 15 00 eller per mail fmc@havochvatten.se så hjälper vi dig att korrigera så det blir rätt i framtiden.

Om du inte längre är ägare av ditt fartyg, men det visas ändå i listan, kan det bero på att ändringen ännu inte slagit igenom i våra system. Kontakta gärna FMC för att säkerställa så att det ser rätt ut och att ändringen kommer igenom.

Kontakta FMC per telefon 0771- 10 15 00 eller per mail fmc@havochvatten.se så hjälper vi dig vidare.

Kontakta FMC per telefon 0771- 10 15 00 eller per mail fmc@havochvatten.se så hjälper vi dig vidare.

Nej, från och med 2023 har EFR ersatt anmälan som tidigare gjordes från mina sidor. Det är nu endast anmälan från EFR som gäller för dessa anmälningar.

Ja, du kan med fördel välja dina anmälda fasta fällor vid din fångstrapportering. Du gör det genom att välja ”Mina fällor” inne på redskapet och när du väljer fångstområde.

• Om du är offline kan inga meddelanden tas emot av EFR. Titta efter meddelandet igen när du har täckning.
  Prova att uppdatera vyn genom att klicka på "Ladda om" längst upp i menyn.

Ett meddelande kan inte besvaras i EFR e-tjänst. Meddelanden är endast tänkt som information eller påminnelse från HaV.

EFR påminnelse

• En påminnelse kan skickas till dig när du har deltagit i ett samfiske. För att bekräfta att ett samfiske har skett trycker du på knappen i meddelandet.
• En påminnelse om förnyelse av din licens skickas ut till dig som fiskare när det är 5 månader (150 dagar), 2 månader (60 dagar), 1 månad (30 dagar) och 1 dag kvar tills din fiskelicens löper ut. Systemet känner av om licensen är förnyad och då får du ingen påminnelse.

EFR Bekräftelse

En bekräftelse kan skickas när du exempelvis begärt en annullering av en förhandsanmälan.

EFR Information om ändring

Ett ändringsmeddelande skickas ut om du via telefon begärt en ändring av en till exempel fångstuppgift i en inskickad fiskerapport, justering eller komplettering av en förhandsanmälan.

Du får ett meddelande när HaV har ändrat en information i din fiskerapport. En ändring kan vara något som du själv har begärt på telefon. För att du ska vara säker på att allt har blivit rätt skickar HaV information i ett meddelande.

Vi rekommenderar att du har din mobila enhet (surfplatta eller smarttelefon) i stående läge för bästa anpassning av layouten för EFR.

Så länge rapporten inte skickats in till HaV och ligger som pågående kan du när som helst ändra eller komplettera i en fiskerapport. Du kan även ta bort den helt. Om du vill ändra i en inskickad fiskerapport behöver du kontakta FMC på telefon 0771 -10 15 00

Läs mer här: Uppgifter om mitt fiske

EFR har i dagsläget endast stöd för att göra en elektronisk förhandsanmälan från e-tjänsten med fiske av lax i Östersjön och lax i sötvatten, se mer under avsnittet om "Förhandsanmälan lax i Östersjön och lax i sötvatten".

EFR är ingen app som kan laddas ner från till exempel App Store utan är en webbbaserad app som du når via länk till en webbadress. se mer under avsnitt Hitta fram till EFR för första gången.

Du kan spara ner EFR på hemskärmen som en "webbapp". Då fungerar den precis som en vanlig app. Se mer om avsnittet Hitta fram till EFR första gången under rubriken "Så sparar du en genväg!”

EFR stöds av operativsystem från Apple (IOS) och Android. Läs mer i avsnittet Detta är elektronisk fångstrapportering (EFR) under ”Vanliga frågor och svar – Vad du behöver för att rapportera i EFR.

EFR är en mobilanpassad webbapp som gör sig allra bäst på en liten skärm som en mobiltelefon. Du kan rapportera på en större skärm som en dator eller surfplatta, dock blir layouten inte lika anpassad och tilltalande som på en mobil. Men det fungerar.

Du kan när som helst påbörja din rapportering för att komma tillbaka vid senare tillfälle. En rapport kan ligga öppen och fyllas på med uppgifter fram till den tidpunkt regelverket säger att den behöver skickas in. Tänk på att det finns olika tidsfrister för olika fiskerier.

Regelverket för det fiske du bedriver är det som avgör om du kan skicka in månadsvis eller efter oftare. Däremot är EFR uppbyggt för att det ska vara enkelt att skicka in ofta. Det går alltså jättebra att rapportera in oftare även om regelverket säger månadsvis.

EFR är anpassat för både fiske i havet och för sötvattensfiske, därför syns båda alternativen.